Klachtenfunctionaris

Ease Travelclinic & Health Support Logo

 

Klachtenfunctionaris

Ease maakt gebruik van de klachtenregeling van het Maastricht UMC+.  Als u opgevangen, begeleid, geïnformeerd, geadviseerd en ondersteund wilt worden bij uw klacht, dan kunt u contact opnemen met een van de klachtenfunctionarissen. De klachtenfunctionaris is onpartijdig en heeft als taak te bemiddelen bij een klacht. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een bevredigende oplossing.

Als u dit wenst kan de klachtenfunctionaris u ook helpen bij het formuleren van uw klacht, het bemiddelen tussen u en de medewerker(s) waar u een klacht heeft en/of u bijstaan als u uw klacht wilt indienen bij de Klachtencommissie van het Maastricht UMC+. De klachtenfunctionaris staat onafhankelijk en onpartijdig in de organisatie en ondersteunt u kosteloos bij het indienen van uw klacht.

Contact

U kunt contact opnemen met de klachtenfunctionaris via telefoonnummer 043-387 42 04, maandag t/m donderdag van 10.00 tot 12.00 uur. Buiten deze tijden kunt u een boodschap op het antwoordapparaat inspreken. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

U kunt uw klacht ook mailen naar klachten@mumc.nl of per post sturen naar: Maastricht UMC+, t.a.v. de Klachtenfunctionaris, Postbus 5800, 6202 AZ Maastricht. Voeg er dan a.u.b. wel de ondertekende akkoordverklaring beroepsgeheim bij. Na ontvangst van uw klacht (inclusief de akkoordverklaring) neemt de klachtenfunctionaris zo snel mogelijk contact met u op.

Desgewenst kunt u ook voor advies en/of ondersteuning kosteloos terecht bij het Huis voor de Zorg. Op www.huisvoordezorg.nl  vindt u daarover meer informatie. Het Huis voor de Zorg is maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9.00 - 17.00 uur via telefoonnummer 046-420 81 59 en via e-mailadres info@huisvoordezorg.nl.

Ease is powered by:

MUMC Logo

GGD Zuid Logo

Afspraak maken?
Bel Ease!
088-0049149
Ma t/m Vr 08:00 - 17:00 uur

OVER EASE

Ease Travel Clinic & Health Support is gespecialiseerd in reizigersadvisering, reisvaccinaties en bedrijfsvaccinaties. Onze reizigersverpleegkundigen geven je persoonlijk advies en de benodigde inentingen op basis van jouw bestemming, gezondheid en reisplannen. Je kunt terecht bij één van onze vijf vestigingen in Limburg. Ease is powered by GGD Zuid-Limburg.

OOK INTERESSANT

Bedrijfsvaccinaties
Vacatures
Privacy statement
Cookie Policy
Disclaimer


POSTADRES

Ease Travelclinic & Health Support Maastricht
Postbus 5800, 6202 AZ Maastricht

Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in onze Cookie policy. OK